Afspraken maken
De praktijk is op weekdagen geopend van 8.00 uur ’s morgens tot 17.00 uur ’s middags.
Ons telefoonnummer is: 0595-491432. Als u ons belt krijgt u het volgende keuzemenu te horen:
- spoed en zeer dringende zaken, tussen 8:00 en 17:00 bereikbaar
- afspraken maken, tussen 8:00 en 10:30 uur
- herhaalrecepten, 24 uur per dag bereikbaar
- overige zaken (uitslagen opvragen en dergelijke), tussen 8:00 en 17:00 uur bereikbaar, met uitzondering van de overleg- en lunchpauze
- voor collega’s in de gezondheidszorg
Wij werken uitsluitend met spreekuren volgens afspraak. Het ochtendspreekuur loopt van 8:00 tot 10:15 uur, en het middagspreekuur van 13:30 tot 15:30 uur. Huisbezoeken worden zoveel mogelijk tussen 11:00 en 12:30 uur afgelegd.
Bij het maken van een afspraak wordt door de assistente gevraagd wat voor klachten u heeft (triage). Dit heeft als doel een inschatting te kunnen maken van de benodigde spreekuurtijd en de urgentie. Standaard wordt 15 minuten gereserveerd. Denkt u meer tijd nodig te hebben, bijvoorbeeld omdat u meer vragen heeft of behoefte aan een langer gesprek, geeft u dit dan door aan de assistente.
Wanneer het enigszins mogelijk is adviseren we u een aantal dagen tevoren te bellen. Het is door drukte namelijk niet altijd mogelijk dezelfde dag een afspraak te krijgen, behoudens natuurlijk voor spoedeisende problemen.
Telefoongesprekken worden opgenomen voor scholingsdoeleinden en om klachten beter te kunnen afhandelen.